Als de overheid bij digitalisering de regie neemt, valt er veel vertrouwen terug te winnen
Opinie
De overheid heeft een slechte reputatie als het gaat om digitalisering. Toch kan de juiste inzet van ICT het vertrouwen bij burgers en ondernemers (deels) herstellen.
Goede digitale dienstverlening valt niet op. Elke maand krijgen ruim 1 miljoen mensen op de 21e van elke maand een uitkering voor werkloosheid of arbeidsongeschiktheid. Elke maand krijgen ruim 3,5 miljoen mensen een AOW-uitkering. Er worden elk kwartaal bijna 2 miljoen kinderbijslagen verstrekt. In drie dagen tijd ontving de Belastingdienst 1 miljoen digitale aangiftes inkomstenbelasting.
Wilt u weten welke werkzaamheden bij u in de buurt door de overheid worden uitgevoerd? Kijk op ‘Berichten-over-uw-buurt’. Uw rijbewijs verlengen? Kan steeds vaker online. Post van ruim 450 overheidsorganisaties kan iedereen ontvangen in een persoonlijke, digitale brievenbus op mijnoverheid.nl.
