Filter
Employee Experience Socialmedia-onderzoek 2023: 2 uur per dag op social & opkomst BeReal
Hoe staat het ervoor met ons gebruik van social media in Nederland? Net als vorig jaar groeit het gebruik van TikTok en Instagram enorm. Facebook en Twitter lijden flink verlies, beide platforms raken bijna een half miljoen gebruikers kwijt. Verder speciale aandacht voor BeReal, dat op plek 9 binnenkomt in de top 10 van social platforms. Dit en meer komt uit het socialmedia-onderzoek voor 2023.
[Update 27 januari 2024: Hier vind je het Social Media Onderzoek 2024 met de laatste cijfers]
Het Nationale Social Media Onderzoek is het grootste trendonderzoek naar het gebruik en de verwachtingen van social media in Nederland, uitgevoerd door Newcom Research (bron: Newcom.nl). Dit jaar werd het onderzoek voor de 13e keer uitgevoerd, met 7.021 deelnemers van 15 jaar en ouder.
In dit artikel delen we de opvallendste resultaten uit dit socialmedia-onderzoek met je. Welke platformen worden het meest gebruikt en met welke frequentie?
(Weer) meer tijd op social media
Allereerst: social media worden net als in 2022 meer gebruikt, 7 minuten meer per dag ten opzichte van vorig jaar. In alle leeftijdscategorieën zie je een stijging, de grootste stijging zie je terug in de leeftijdsgroep 20 tot 39 jaar, met 9 minuten. In totaal besteden we gemiddeld 114 minuten per dag aan het gebruik van social media.
Ook interessant: het aantal gebruikers van social media van 15 jaar en ouder is gegroeid van 13,7 naar naar 14,1 miljoen gebruikers.
Meer gebruikte platforms bij 40-plussers
Bij het aantal gebruikte platforms valt de groep 40-plussers op. In de grafiek hieronder zie je vanaf die categorieën een stijging. De groepen 40 t/m 64 jaar, 65 t/m 79 jaar en 80 jaar en ouder zijn allemaal meer socialmediaplatforms gaan gebruiken.
Bij de groep 15 t/m 19 jaar zie je juist een daling (van 5,3 naar 5,2 platforms) en bij de groep 20 t/m 39 jaar blijft het aantal gebruikte platforms gelijk. Dit blijft wel de leeftijdsgroep waarin de meeste platforms worden gebruikt (5,6 platforms).
De grootste groeiers: TikTok & Instagram
TikTok is en blijft booming. Met maar liefst 34% groei in dagelijks gebruik is het platform de grootste stijger in het onderzoek. Het aantal TikTok-gebruikers ligt een derde hoger dan in 2022. Van de (nu nog) big five-platforms (WhatsApp, Facebook, YouTube, Instagram en LinkedIn) groeit Instagram het hardst met 18%.
Maar… onder tieners verliest Instagram terrein. Het dagelijks gebruik van Instagram onder de 25 jaar loopt terug. Zoals je hieronder kunt zien zit de groei zit in de oudere leeftijdsgroepen, zoals een stijging van 10% in de groep 50 t/m 54 jaar.
De big five
Wat valt nog meer op bij die big five? WhatsApp en YouTube groeiden allebei met 7%. LinkedIn blijft nagenoeg gelijk met 5 miljoen gebruikers en bij Facebook zien we een daling van 5%. Dan hebben we het over bijna een half miljoen gebruikers, het gaat met name om gebruikers van 15 t/m 29 jaar. Maar, het platform blijft in Nederland nog steeds groot met 9,9 miljoen gebruikers.
| 2022 | 2023 | + / - (aantal) | + / - (percentage) | |
|---|---|---|---|---|
| 12,5 miljoen | 13,3 miljoen | +819.000 | +7% | |
| YouTube | 9,3 miljoen | 9,9 miljoen | +630.000 | +7% |
| 10,3 miljoen | 9,9 miljoen | -475.000 | -5% | |
| 6,6 miljoen | 7,8 miljoen | +1.178.000 | +18% | |
| 5,0 miljoen | 5,0 miljoen | -47.000 | -1% | |
| 4,2 miljoen | 4,6 miljoen | +403.000 | +10% | |
| TikTok | 3,0 miljoen | 4,0 miljoen | +1.034.000 | +34% |
| Snapchat | 3,2 miljoen | 3,9 miljoen | +683.000 | +21% |
| 3,5 miljoen | 3,1 miljoen | -464.000 | -13% | |
| Telegram | 1,6 miljoen | 1,7 miljoen | +89.000 | +1% |
Zoomen we wat verder in op de kleinere platforms, dan zie je dat naast TikTok ook Snapchat sterk groeit met 21% naar 3,9 miljoen gebruikers. En net als vorig jaar trekt Pinterest de aandacht, met een groei van 10%.
Flinke verliezer: Twitter
Waar we over Twitter vorig jaar konden vertellen dat het platform een groei van 22% had doorgemaakt, is dit nu een heel ander verhaal. Het aantal gebruikers is gedaald met 13% naar 3,1 miljoen (net als bij Facebook een daling van bijna een half miljoen gebruikers). Sinds Elon Musk daar aan het roer staat, zien we natuurlijk ook wel onrust. Zo stappen veel Twitter-gebruikers over naar Mastodon (met nu 286.000 gebruikers).
Wat komt er uit het onderzoek van Newcom nog meer naar voren als je kijkt naar Twitter? Het kanaal verliest vooral hoogopgeleide vrouwen van 20 t/m 39 jaar. En de belangrijkste redenen voor gebruikers om te stoppen? Ze vinden een ander socialmedia-platform leuker, het levert nog maar weinig op en ze voelen zich er niet meer thuis, zo is te zien in onderstaande grafiek.
Speciale aandacht voor BeReal
BeReal is een nieuwe binnenkomer in de top 10 socialmedia-platforms in Nederland. Met 0,8 miljoen gebruikers is het al net zo groot als Pinterest. Wat is BeReal ook alweer? Mijn collega Sanne Bekkema legde dit vorig jaar in haar artikel als volgt uit.
Het concept van deze in Frankrijk ontwikkelde app is vrij simpel. Elke dag ontvang je een notificatie, waarin je wordt gevraagd om een foto te delen. Het gaat om 1 foto per dag, die je binnen 2 minuten na de notificatie moet maken. Gelukt? Dan verstuur je de foto naar jouw vriendenlijst en ontvang je daarna de foto’s die jouw vrienden op dat moment hebben gemaakt.
We zien dat de app in de leeftijdsgroep van 15 t/m 24 jaar veel wordt gebruikt, het neemt een serieuze positie in deelt Newcom. En als conclusie bij deze groep: “het momentum onder jongeren ligt bij TikTok, Snapchat en BeReal”.
De andere kleinere platforms
BeReal is als je kijkt naar de ontwikkeling van het gebruik van social media totaal met 9% een opvallende binnenkomer tussen kleinere platforms als Tumblr, WeChat en Clubhouse. Ook Mastodon zien we hier terug met 2%. Discord, Reddit en Twitch lijken de ‘blijvertjes’.
De conclusies van dit jaar bieden zeker weer een interessant inkijkje in de huidige trends binnen het socialmedia-landschap. Wat neem jij hiervan mee?
Bron header-afbeelding: kenchiro168 / Shutterstock.com
Over de auteurs
