Eenzaam, maar ook gelukkig in het verpleeghuis
Den Haag
Ondanks de vele negatieve verhalen die de ronde doen over de Nederlandse verpleeghuizen, krijgt de Nederlandse verpleeghuiszorg een ruime voldoende van de bewoners. Dat blijkt uit het onderzoek ‘Gelukkig in een verpleeghuis?’ dat het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) vandaag publiceert.
Acht van de tien ondervraagden zijn positief over de kwaliteit van de verzorging. Meer dan negentig procent is tevreden met het niveau van privacy in het verpleeghuis waar ze verblijven. Wel zegt een op de vijf bewoners dat verzorgenden hun kamer binnenkomen zonder te kloppen.
Zes van de tien bewoners zijn gelukkig of zeer gelukkig, terwijl een op de tien zich ongelukkig voelt. Bewoners geven hun leven gemiddeld een rapportcijfer 7,3.
Het onderzoek is een vervolg op een vorige week verschenen SCP-rapport waarin vooral de feitelijke situatie in verpleeghuizen werd beschreven. Hieruit bleek dat twee derde van de bewoners wekelijks bezoek krijgt, Driekwart krijgt hulp van familieleden, vooral bij de administratie, het vervoer, boodschappen en de was. Ook bleek dat een kwart van de bewoners zelden of nooit meer buiten komt.
Voor dit nieuwe onderzoek zijn dezelfde verpleeghuisbewoners bevraagd. Bewoners die niet in staat waren hun ervaringen te beschrijven (vanwege bijvoorbeeld vergevorderde dementie) konden in dit onderzoek niet meegenomen worden. ‘De resultaten zijn, zeker als je kijkt naar de beeldvorming van de afgelopen jaren, positief te noemen’, zegt SCP-onderzoeker Cretien van Campen. ‘We gaan nog onderzoeken hoe de resultaten zich verhouden tot het verleden.’
persoonlijke aandacht
De persoonlijke aandacht onder bewoners kan nog wel een opsteker gebruiken, concludeert het SCP. Zo is de verzorging vaak te gehaast waardoor er weinig tijd is voor persoonlijk contact. De bewoners hebben juist behoefte aan meer persoonsgerichte zorg en sociale en culturele activiteiten, is te lezen in het onderzoek.
Fysieke bedreiging komt zelden voor. Ongeveer tien procent van de ondervraagde bewoners heeft wel meegemaakt dat er tegen hen geschreeuwd werd, dat er getreiterd werd of dat ze bewust niet geholpen werden.
Iets meer dan de helft van de bewoners voelt zich vaak eenzaam. In de leeftijdscategorie van 75-84 jaar gaat het om 55 procent, terwijl dit bij mensen van dezelfde leeftijd die zelfstandig wonen vijftig procent is. Onder 85-plussers zegt 51 procent van de bewoners en 59 procent van de zelfstandig wonenden zich eenzaam te voelen. <
Dinsdag bleek uit de Miljoenennota dat het kabinet volgend jaar 435 miljoen extra uittrekt voor de verpleegzorg. De komende jaren moet dat bedrag stapsgewijs groeien naar 2,1 miljard euro. Van Campen: ‘Het is goed dat er meer middelen naar de zorg gaan, maar de kwaliteit van de zorg wordt niet automatisch beter door meer personeel aan te nemen.’ Dat laatste blijkt uit een studie van de Universiteit van Maastricht, die ook in het SCP-onderzoek wordt aangehaald. Van Campen: ‘De kwaliteit van zorg zou wel verder verhoogd kunnen worden door ook andere professionals aan te nemen, bijvoorbeeld mensen die persoonlijke aandacht kunnen geven, of kunstenaars en muzikanten die wat leven in de brouwerij kunnen brengen.’