De rechtbank oordeelde in deze zaak niet bevoegd te zijn om kennis te nemen van het geschil: De FENIT-voorwaarden zouden van toepassing zijn. Deze algemene (ICT-)voorwaarden bepalen dat geschillen ter arbitrage moeten worden voorgelegd aan de Stichting Geschillenoplossing Automatisering (SGOA). Ook het hof honoreert het beroep op onbevoegdheid vanwege de arbitrageclausule in de FENIT-voorwaarden. Daar zijn vraagtekens bij te plaatsen.